Politica de Privacidade
Quando voce realiza uma compra ou contrata um servico na Faca Cutelaria, voce nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operacao.
A Faca Cutelaria preza pela seguranca dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparencia com voce. Por isso, dedicamos este documento para explicar como os seus dados pessoais serao tratados pela Faca Cutelaria e quais sao as medidas que aplicamos para mante-los seguros.
Segundo a definicao trazida pela Lei Geral de Protecao de Dados (LGPD - Lei Federal n 13.709/2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informacoes, sendo assim, responsaveis por definir o que acontece com estes dados e por protege-los.
Quais Dados Coletamos?
Durante sua experiencia na Faca Cutelaria, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, seja de forma automatica, para conferencia e monitoramento, ou fornecidos diretamente por voce, como no momento do cadastro.
Durante o cadastro:
- Nome completo
- Numero de CPF
- Endereco de e-mail
- Numero de celular
- Data de nascimento
- Dados referentes aos seus enderecos
Durante o preenchimento do local de entrega e forma de pagamento:
- Endereco de cobranca
- Endereco de entrega
- Dados do cartao de credito, quando escolhido como forma de pagamento
Durante a navegacao na plataforma:
- Endereco de IP
- Informacoes sobre o dispositivo utilizado para a navegacao
- Produtos e categorias pesquisados ou visualizados
- Contagem de visualizacoes
- Paginas visitadas
- Geolocalizacao
Como utilizamos seus dados?
Utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiencia na sua compra. As finalidades incluem:
- Para viabilizar a prestacao de diferentes servicos disponiveis em nossa loja
- Para atendimento de solicitacoes e duvidas na nossa Central de Atendimento
- Para identificar corretamente o usuario
- Para enviar os produtos adquiridos ou comunicacoes de ofertas
- Para entrar em contato com voce, quando necessario
- Para auxiliar no diagnostico e solucao de problemas tecnicos
- Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias
Seus Direitos Como Titular dos Dados Pessoais
Voce tem o direito de solicitar acesso, correcao, eliminacao ou restricao dos seus dados pessoais, conforme previsto na LGPD. Todas as solicitacoes serao tratadas de forma gratuita e respeitando as leis aplicaveis.
Fale Conosco
Em caso de duvidas sobre esta politica de privacidade, voce pode entrar em contato conosco pelo e-mail: suporte@facacutelaria.com.br